After-Sales Service & Technical Support Engineer
Bergabunglah dengan tim kami sebagai After-Sales Service & Technical Support Engineer di PT DAZHENG TEA COFFEE INTERNATIONAL INDONESIA di Jakarta Utara dan jadilah bagian penting dari komitmen kami terhadap kepuasan pelanggan. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis yang luar biasa kepada pelanggan kami yang menggunakan mesin teh dan kopi kami. Anda akan melakukan troubleshooting, pemeliharaan, dan perbaikan mesin, serta memberikan pelatihan kepada tim lapangan.
PT DAZHENG TEA COFFEE INTERNATIONAL INDONESIA adalah perusahaan terkemuka dalam industri teh dan kopi, dengan pengalaman lebih dari 20 tahun dalam memasok dan mendukung mesin teh dan kopi berkualitas tinggi. Kami memiliki komitmen kuat terhadap inovasi dan kualitas, dan kami mencari individu yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada pelanggan tentang mesin teh dan kopi kami.
- Melakukan troubleshooting, pemeliharaan, dan perbaikan mesin teh dan kopi.
- Mengelola dan mengoptimalkan kinerja mesin teh dan kopi untuk memastikan kualitas produk yang konsisten.
- Menyediakan layanan purna jual yang responsif dan profesional kepada pelanggan.
- Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan kebutuhan.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan.
- Mengikuti dan menerapkan pedoman keselamatan dan lingkungan kerja.
- Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja layanan purna jual.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Mesin, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam perbaikan dan pemeliharaan mesin teh dan kopi.
- Pengetahuan mendalam tentang berbagai merek mesin teh dan kopi, termasuk merek-merek internasional.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis, dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
- Sertifikasi dalam perawatan dan perbaikan mesin teh dan kopi akan menjadi nilai tambah.
- Pengalaman kerja dengan sistem manajemen kualitas (ISO 9001) akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan analitis yang kuat.
- Kewarganegaraan Indonesia dan memiliki SIM A.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang